Satın aldığım ürün arızalandı-çalışmıyor. Ne yapmalıyım?
Satılan ürünler üretici firmanın garantisi altındadır. Arızalanan ürünlerin tamiri, garanti veren firma ve yetkili servisler tarafından yapılmaktadır. PrgMarket Pazarlama’da ürün tamiri yapmamaktadır.

Satın aldığım ürünü iade etmek istiyorum. Ne yapmalıyım?
Almış olduğunuz üründen memnun kalmamanız halinde 7 gün içerisinde 0312 351 00 75 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak talebinizi iletebilir ve iade koşulları hakkında bilgi edinebilirsiniz.

İade işlemini nasıl yapacağım?

İade edeceğiniz ürünü size geldiği şekilde ve size teslim edilen fatura ile birlikte UPS Kargo’ya teslim etmelisiniz.

İade işlemlerinin kargo ücreti kimin tarafından karşılanır?
İade etmek istediğiniz ürün, hasarlı ise kargo ücreti tarafımızca karşılanacaktır. Teslim alınan ürün beğenilmediği takdirde iadesi 7 gün içinde yapılabilir ve kargo ücreti müşteriye aittir.

PrgMarket