Üyelik Avantajları

PrgMarket.Com' a üye olarak sadece üyelere sunduğumuz avantajlardan anında yararlanmaya başlayabilirsiniz. Düzenlenecek ortak kampanyalardan ve promosyonlardan ilk siz haberdar olur ve size özel avantajlardan yararlanabilirsiniz.

Size özel kampanya ürünlerini ve fırsat ürünlerini incelemek ve faydalanabilmek için üye girişi yapmanız yeterlidir. Bu bölümlerden sadece üyelerimiz yararlanabilmektedir.

Ziyaretleriniz sırasında seçtiğiniz ürünleri kayıtlı sepetinizde tutabilir ve sonraki ziyaretlerinizde gözden geçirebilirsiniz. Bu sayede, ilginizi çeken ancak o anda satın almak istemediğiniz ürünleri sadece sizin erişebileceğiniz şekilde siz kayıtlı sepetinizi silene kadar saklanır. 100.000 ‘e yakın ürünü araştırıp inceleyebilir ve karşılaştırabilirsiniz.

 

Siparişinizin hangi aşamada olduğunu takip edebilir, eski siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz.

 

 

Üyelik İşlemleri

Sitemizden alışveriş yapabilmek ve farklı avantajlardan yararlanabilmek için sitemize üye olunması gerekmektedir. Bu üyelik aynı zamanda sizin bizim sistemimiz üzerinde bir Cari hesabınızın oluşmasını sağlayacak ve eski siparişleriniz ve kayıtlı sepetiniz gibi site özelliklerini yönetip birçok konuda alışverişlerinizde size yardımcı olacaktır.

Üye olabilmek için PrgMarket.com 'a girmeniz ve ana sayfada sağ üst taraftaki Kayıt Olun linkine tıklamanız gerekmektedir. Açılan ekrandaki bilgileri doğru şekilde doldurduktan sonra Kaydımı Tamamla butonuna tıklayarak sisteme üyeliğinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Üyelik esnasında sizden alınan Cep telefonu, mail adresi gibi bilgiler alıverişleriniz hakkındaki tüm bilgileri sizinle paylaşacağımız irtibat noktaları olacağı için yanlış bilgi girilmediğinden emin olunuz.

 Üyelik için ücret talep edilmemektedir. Yeni üyelik için buradan başlayın>>

 

 

Üye Girişi ve Şifre İşlemleri

Sitemize üye olduğunuz kullanıcı adı ve şifre ile Kullanıcı Girişi sayfamızdan sisteme giriş yapabilirsiniz.   Hesabınıza giriş yapamıyor ya da şifrenizi unuttuysanız Kullanıcı Girişi menüsünün alt tarafında bulunan şifremi unuttum butonunu tıklayıp, karşınıza çıkan ‘Şifre Hatırlatma Servisine’ e-posta adresinizi yazıp,  gönder butonuna bastığınızda şifreniz e-posta adresinize otomatik olarak gönderilecektir.

 

 

Sepet İşlemleri

Alışveriş Sepeti içerisinde ürünlerin toplam fiyatlarını KDV dahil TL cinsinden görebilirsiniz.

Alışveriş sepetinizin içindeki aynı kategorideki ürünleri incelemek ve karşılaştırmak isterseniz, karşılaştırma yapmak istediğiniz ürünleri seçip Karşılaştırma Listeme Ekle butonuna basmanız yeterlidir. Karşılaştırma Listenize gittiğinizde aynı kategorideki ürün gruplarına ait ürünleri karşılaştırabilirsiniz.

Alışveriş sepetinizdeki ürünleri inceledikten sonra alışverişe kaldığınız yerden devam etmek için Alışverişe Devam Et butonuna basmanız yeterli olacaktır.Alışveriş sepeti ekranından Satın alma aşamasına geçmek için Satın Al butonuna basmanız yeterlidir.

 

Satın almak istediniz tüm ürünleri sepetinize ekleyebilirsiniz. Alışveriş yapabilmeniz için satın almak istediğiniz ürünü sepete eklemeniz gerekmektedir. Ürün inceleme sayfasında alt tarafta bulunan Satın Al butonuna basarak istediğiniz ürünü sepete ekleyebilirsiniz. Sepete eklediğiniz ürünlerin adetlerini değiştirebilir ya da seçtiğiniz ürünü sepetinizden silebilirsiniz.

 

 

Teslimat/Fatura Bilgisi

Teslimat adresi siparişinizin kargo tarafından teslim edileceği adrestir. Daha önce sipariş vermediyseniz kayıtlı bir adresiniz olmayacaktır. Yeni bir teslimat adresi girmek için Yeni Adres Ekle linkine tıklayarak Adres Adı bölümüne teslimat adresinizi size hatırlatabilecek bir isim giriniz. (Örn: Ev Adresim, İş Adresim v.s.) Lütfen Teslimat adresinizin bilgilerini doldururken adresi tam ve doğru girdiğinizden emin olunuz.

Alıcı Adı Soyadı bölümü; paketlerinizin kargo personeli tarafından teslim edileceği kişidir ve kargo personeli bu kişi ve 1.derece yakını haricinde kargo paketlerinizi güvenlik açısından başka kimseye teslim etmeyecektir.

Fatura adresiniz Teslimat adresi ile aynı adresi içeriyorsa Fatura Profilim İçin Adres Bilgilerimi Kullan linkine tıklayarak aynı adresin otomatik olarak Fatura adresi bilgisine gelmesini ve kaydedilmesini sağlar. Farklı bir fatura adresi girmek istiyorsanız Fatura adres bilgileri bölümünde Yeni Fatura Profili Ekle linkine tıklayarak fatura adresiniz için teslimat adresinden farklı bir adres girişi yapabilirsiniz. Tüm bilgileriniz doğru ve eksiksiz girildikten sonra Devam linkine tıklayarak bir sonraki aşamaya geçebilirsiniz.

Kaydetmiş olduğunuz teslimat ve fatura adreslerinizi Üye Menüsü bölümünden Fatura/Adres Bilgilerim butonuna tıklayarak; yeni adres ekleyebilir, değiştirebilir ya da silebilirsiniz.

Önemli Not: Teslimat adresi olarak lütfen kargo şubelerinin adreslerini yazmayınız. Bu tarz toplu mal teslimi yapılan adreslerden siparişlerinizin teslimatı yapılmamaktadır.

 

Ödeme Seçenekleri

www.PrgMarket.Com’dan yapmış olduğunuz alışverişinizin ödemesini ne şekilde yapmak istediğinizi seçtiğiniz ekrandır.

Ödeme bölümünde sipariş tutarınızı kredi kartınızdan tek çekim veya taksitli olarak, banka hesabımıza havale yaparak, posta çeki veya kapıda ödeme seçeneği ile ödeyebilirsiniz.

 
Kredi Kartı

Kredi kartıyla yapacağınız ödemelerde kullanacağınız ekrandır. Öncelikli olarak hangi banka kartıyla ödeme yapacağınızı belirlemeniz gerekmektedir. Banka seçimini yaptıktan sonra taksit adetini seçiniz. Kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz girmeniz gerekmektedir.

Ödenecek tutar kredi kartınızdan ne kadar para çekileceğini göstermektedir. 'Devam' butonuna basarak, karşınıza gelen Sipariş Onayı ekranından siparişinizin tüm detaylarını görebilirsiniz.

Havale

 Havale ile ödeme yapmak istediğinizde listeden havale yapacağınız bankayı seçiniz ve Halit Aydoğan banka hesap numarasını not alınız, havale işlemini gerçekleştirirken açıklama kısmına sipariş numaranızı ve isminizi mutlaka giriniz.. Havale terciğini kullanarak sadece TL havalesi yapılabilirsiniz.

Banka hesabına 3 iş günü içinde Havalenin yapılması gerekmektedir. Aksi durumda siparişiniz iptal edilecektir.

Posta çeki

Posta çeki ile ödeme yapmak istediğinizde PrgMarket.com’ un posta çeki numarasını not alınız, havale işlemini gerçekleştirirken açıklama kısmına sipariş numaranızı ve isminizi mutlaka giriniz.

Havale terciğini kullanarak sadece TL havalesi yapılabilirsiniz. Banka hesabına 3 iş günü içinde Havalenin yapılması gerekmektedir. Aksi durumda siparişiniz iptal edilecektir

Ödenecek tutar bölümünde gördüğünüz tutar seçmiş olduğunuz banka veya taksit adetine göre değişiklik göstere bilmektedir. Peşin fiyatına taksitli satın alma yapıyorsanız sayfanın üst tarafındaki sipariş tutarıyla ödenecek tutar aynı olacaktır.

 

Sıkça sorulan sorular

1. PRG Market'e Üyelik Gerekli mi?

Sitemizden alışveriş yapmak, ürünler hakkında yorum yapmak ve üyelere özel avantajlardan yararlanabilmek için üye olmak gereklidir. Sitemize üye olmadan ürünleri inceleyebilir, site içinde dolaşabilirsiniz. İsterseniz  Üye Olmak İstiyorum  butonuna tıklayarak, kişisel bilgilerinizi detaylı olarak doldurabilirsiniz. Bu sayede sizinle ilgili olabilecek kampanyalardan öncelikli bir şekilde haberdar olursunuz.

2.  Prg Market Şifremi Unuttum. Nasıl Giriş Yapabilirim?

bogazicidtm.com ana sayfada bulunan ‘'kullanıcı girişi’'  menüsünün alt tarafında bulunan şifremi unuttum butonunu tıklayıp, karşınıza çıkan ‘Şifre Hatırlatma Servisine’ e-posta adresinizi yazıp,  gönder butonuna bastığınızda şifreniz e-posta adresinize otomatik olarak gönderilecektir.

3. Prg Market'den Nasıl alışveriş yapabilirim?

Sitemizden alışveriş yapmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyeliğinizi ana sayfamızdaki Üye Olmak İstiyorum linkini kullanarak yapabilirsiniz.

 Üye girişi yaptıktan sonra satın almak istediğiniz ürünleri ürün sayfalarında bulunan "sepete ekle" butonunu kullanarak alışveriş sepetinize istediğiniz ürünü atabilirsiniz. Satın almak istediğiniz ürünü sepetinize attıktan sonra,  ‘sepetime git’  butonuna tıkladıktan sonra ‘alışveriş sepetim’ sayfasına giderek sepette bulunan ürünleri kontrol edebilir ve sipariş vermek için "satın al" butonunu kullanarak bir sonraki aşamaya geçebilirsiniz. Siparişinizi oluştururken; öncelikle fatura ve teslimat bilgilerinizi girmeniz, ödeme tipinizi seçerek, güvenli ödeme sayfasında ödeme işleminizi tamamlamanız ve siparişinizi onaylamanız gerekmektedir.

4. Bir ürün hakkında Daha Detaylı Bilgi Almak İstiyorum, Ne yapmalıyım?

Ürünler hakkındaki bilgiler, Ürün özelliklerinde detaylı olarak belirtilmiştir. Bunun dışında merak ettiğiniz her türlü soru için S.S.S  sayfamızı kullanarak, müşteri hizmetlerimiz ile temasa geçebilir ve ürün hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. 

5. Sipariş Verirken T.C. Kimlik numarası girmek zorunlu mudur?

 29.08.2006 tarihli, 26274 sayılı Resmi Gazetede tebliğ edildiği üzere 01.01.2007 tarihinden itibaren kesilen faturalarda T.C. Kimlik Numarası yazma zorunluluğu getirilmiştir.

T.C. Kimlik numaranızı öğrenmek için tıklayınız.

 

6. Fatura ve teslimat adreslerim farklı olabilir mi?

Fatura ve teslimat adresleriniz farklı olabilir. Teslimat adresi ekranı farklı, fatura adresi ekranı farklıdır ve birbirinden farklı adres bilgileri girip arzu ederseniz bu adresleri tekrar kullanmak üzere kaydedebilirsiniz.

 7.  Ürün Fiyatlarına KDV Dâhil mi?

Sitemizdeki tüm ürünler faturalı satışa tabi olup her ürün grubuna tanımlı olan fiyat faturada belirtilmiştir. Sattığımız ürünleri KDV oranları %1, %8, %18 gibi farklılıklar göstermekte olup ürün inceleme sayfasında belirtilmiştir.

8. Hangi Kargo Şirketlerini Kullanabilirim?

Vermiş olduğunuz siparişlerinizin güvenli ve sorunsuz bir şekilde tarafınıza teslimi için Türkiye'nin  şube olarak en yaygın ve güvenilir kargo firmalarından, Sürat Kargo veya Ups Kargo ile satın aldığınız ürünler adresinize teslim edilir. Ürününüzün kargo sürecini benim sayfamda bulunan ‘kargom nerede’ Linkine tıklayarak detaylı bir şekilde öğrenebilirsiniz.

9. Kargo Ücreti Ne Kadar?

KKurulduğu günden itibaren siz değerli müşterilerine hep daha iyi hizmeti vermeyi amaç edinmiş olan PrgMarket.Com’ dan, satın alacağınız bütün ürünlerde, ürüne göre kargo fiyatlandırma şekli değişmektedir, Ücretsiz kargo ibaresi olan ürünlerin kargo ücretleri tarafımızca karşılamaktadır. Diğer ürünlerdeki kargo bedelini sepet aşamasında görebilirsiniz. Teslimat sırasında kargo görevlisine hiç bir şekilde kargo ücreti ödemeyiniz.

5. Hafta Sonu verdiğim siparişler ne zaman işleme alınır?

Hafta sonu vermiş olduğunuz siparişler Pazar günleri çalışmamamız nedeniyle pazartesi günü işleme alınacaktır. Ancak haftasonu oluşan siparişlerinizin onayı ve sipariş numaranız Pazar günü dahi mail adresinize ve cep telefonunuza sistem tarafından ulaştırılacaktır.

8. Yurtdışına teslimat imkanınız var mı?

PrgMarket.Com üzerinden yapılan alışverişlerde yurtdışına ve Kıbrıs'a teslimat imkanı şuan bulunmamaktadır.

10. Ödeme Seçenekleri nelerdir ve nasıl ödeme yapılır?

a. Kredi Kartınız ile peşin ya da taksitli olarak,

b. Havale ile ödeme seçeneğimizi kullanarak

c. Posta Çeki İle Postaneden

d. Kapıda Ödeme Seçeneğini Kullanarak

 12. Siparişim onaylandı ne yapmalıyım?

Siparişiniz Onay ekranına düştükten sonra SMS ve mail yolu Kullanıcı bilgilerinizde tanımlı olan cep telefonu ve mail adresinize sipariş numaranız bildirilecek ve gerekli güvenlik işlemleri tamamlandıktan sonra ürünleriniz Kargo bölümünde seçmiş olduğunuz kargo firmasıyla teslimat adresinize yollanacaktır.

 13. bogazicidtm.com’ da satılan ürünlerin garantisi var mı?

Sattığımız tüm ürünler ithalatçı veya imalatçı firma garantisi altında olup tamir veya değişim işlemleri garanti veren firma ve yetkili servisleri tarafından yapılmaktadır.

Arızalı ürününüzü faturası veya garanti belgesi ile birlikte, garanti belgesinden ya da kullanım kılavuzundan bulacağınız size en yakın yetkili servise başvurmak sureti ile garanti kapsamında tamir veya değişim yaptırabilirsiniz. Yetkili Servis ile problem yaşadığınızda bize başvurabilirsiniz.

Arızalı ürünlerinizi doğrudan size en yakın yetkili servise göndermeniz daha hızlı sonuç almanızı sağlar. Bünyemizde onarım merkezi hiçbir şekilde bulunmadığından ürünlere müdahalemiz söz konusu değildir. Bu sebeple, PrgMarket.Com’a gönderdiğiniz ürünler tarafımızdan da yetkili servislere gönderilmekte ve sonuç beklenmektedir.

14.Siparişimi tamamladım, ürünüm ne kadar zamanda elime ulaşır?

PrgMarket.Com  olarak prensibimiz siz değerli müşterilerimizin vermiş olduğu siparişleri, mümkün olan en kısa sürede ve güvenli bir şekilde tarafınıza ulaştırmaktır. Sipariş verildikten sonra ortalama 3 gün içerisinde ürününüz kargoya teslim edilir. Tedarik sürecinde herhangi olası bir sorunla karşılaşıldığı takdirde ise müşteri temsilcilerimiz tarafından haberdar edilirsiniz.

Verdiğiniz siparişlerde, tedarikçi firmaların stoklarında nadiren de olsa bulunmayan ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili e-posta size yollanacak ve ürünün ilk stoklara gireceği tarih tarafınıza bildirilecektir.

Bu gibi durumlarda size üyelik bilgilerinizde yer alan iletişim bilgileri aracılığıyla ulaşılacaktır. Bu yüzden üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması büyük önem taşımaktadır.

Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.

15.Siparişimin Durumunu Nasıl Takip Edebilirim?

Mevcut siparişinizin hangi aşamada olduğunu "Siparişlerim" linkini tıklayarak detaylı bir şekilde izleyebilirsiniz.